Sipariş ne zaman teslim edilir ?

E-Pin kodları 7/24  anında teslim edilmektedir .
Daha fazla bilgi için canlı destek hattımıza bağlanabilirsiniz.

Sipariş durumunu nasıl öğrenebilirim ?

Sipariş durumunuzu sağ üst kısımda bulunan isminize tıklayarak '' Siparişlerim '' butonuna basıp sipariş durumunuzu öğrenebilirsiniz.

Siparişimi nasıl iptal ederim ?

Sitemizde bulunan E-pin kodlarının çoğu sistemsel olarak otomatik teslim edilmektedir. Teslimi yapılan E-pin kodlarının iptal veya iade şansı yoktur. Teslimi sağlanmayan siparişlerin canlı desteğe bağlanarak bilgi alındıktan sonra iptali mümkündür. 

Yanlış ürün aldım iade edebilir miyim ?

Teslim edilmiş siparişlerin iade hakkı bulunmamaktadır. Detaylı bilgi için canlı destek hattından yardım alabilirsiniz.

Satın aldığım E-pin hatalı ne yapmalıyım ?

Profil > Sipariş işlemlerim > Hatalı kod bildir seçeneğine tıklayarak destek talebi oluşturmuş oluyorsunuz. E-pin kodunuzun detaylı kontrollerini gerçekleştirdikten sonra tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

Ödeme bildiriminin onaylanması ne kadar sürer ?

Tüm ödeme bildirimleri olumsuz durumlar dışında 2-15 Dakika içerisinde sonuçlanmaktadır. Belirtilen süreyi aşan ödeme bildirimleri için canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Ödeme bildirimi nasıl yapılır ?

Öncelikle sitemizde bulunan banka hesaplarına havale / EFT yaptıktan sonra bakiye aktarılması için ödeme bildirimi yapmanız gerekmektedir.

Bakiye Yükle > Hesap Numaraları kısmından havale yaptığınız banka seçerek '' Ödeme Bildir '' Butonuna tıklayarak açılan sayfadaki işlemleri eksiksiz bir şekilde tamamlayınız.

Ödemeniz firma tarafından kontrol edilip 2-15 Dakika içersinde sonuçlanacaktır.

Bakiyemi geri iade alabilir miyim ?

Site bakiyesi olarak hesabınıza yüklediğiniz bakiyenizin iadesini, iade nedenine bakılarak ödeme yapılan karta iade sağlanmaktadır.

İade süreci ödeme firması ile oluşmaktadır. Net bir iade tarihi verilememektedir.

Size nasıl ulaşabilirim ?

Bize 0850 309 5235 Telefon numaralı WhatsApp hattından ve web sitemizin sağ alt tarafında bulunan canlı destek hattımıza bağlanarak bizlere ulaşabilirsiniz.